Seus direitos

Como solucionar problemas com banco e instituições financeiras

É possível que você esteja sendo cobrado indevidamente por instituições financeiras e não saiba. As informações nem sempre estão à vista e é comum que os clientes deem pouca atenção a alguns detalhes. Especialmente aos que estão no contrato de abertura da conta bancária.

O resultado da desinformação pode pesar no orçamento. Ao abrir uma conta, o cliente tem o direito de saber todas as taxas que serão cobradas no pacote de serviços contratado.

Algumas operações têm gratuidade assegurada pela legislação. Outras podem ser cobradas a partir de um limite. Embora seja difícil saber todas as garantias da lei, é importante conhecer alguns direitos básicos.

Publicidade
Publicidade